Cómo pagar una factura - Vail Health

Cómo pagar una factura

Actualización de facturación de Vail Health: su estado de cuenta puede verse diferente

Actualmente estamos actualizando la forma en que gestionamos los estados de cuenta de facturación. Durante este período, es posible que reciba estados de cuenta con una apariencia diferente si ha tenido más de una visita. Esto no significa que se le haya facturado dos veces. Cada estado de cuenta refleja una visita específica y puede llegar en momentos diferentes.

Utilice la siguiente información para comprender mejor qué número de teléfono o portal de pago utilizar según el estado que tenga en mano.

Mi declaración tiene una señal de alto en la parte superior.

Para pagar tu factura o establecer un plan de pago, visita este portal de pago en línea.

¿Preguntas? Llama (866) 332-4238
Lunes – Viernes: 6:00 am – 5:00 pm MST

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Mi declaración no tiene una señal de alto en la parte superior

Para pagar tu factura o establecer un plan de pago, visita este portal de pago en línea.

¿Preguntas? Llama (833) 270-4530
Lunes – Viernes: 7:00 am – 7:00 pm MST
Sábado: 10:00 am – 2:00 pm MST

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Tenga cuidado con los servicios de pago de terceros

Tenga en cuenta las empresas de terceros, como Doxo, que ofrecen pagar su factura del hospital por usted. Estas empresas son no afiliado de ninguna manera con Vail Health y a menudo cobran tarifas adicionales y pueden retrasar el procesamiento de tu pago, lo que podría generar cargos por demora en tu cuenta.

Preguntas frecuentes

Es importante entender que el proceso de reclamación puede tardar hasta 60 días (en promedio) en procesarse a través de tu seguro. Si tienes preguntas sobre los montos adeudados, puedes contactar al servicio al cliente durante nuestro horario comercial habitual.

PayZen es un socio de confianza en pagos de atención médica con el que trabajamos para ayudar a algunos pacientes a administrar sus facturas médicas a través de opciones de pago flexibles. Ellos trabajan directamente con los pacientes en nuestro nombre y están autorizados para discutir y cobrar pagos por los servicios prestados por nuestra organización. Si PayZen se comunica con usted en relación con un saldo pendiente de su atención con nosotros, la comunicación es legítima y segura para interactuar.

¡Sí! Una vez que usted es atendido en una de nuestras instalaciones, facturamos a su seguro de salud como parte de nuestro proceso normal. Después de un período de tiempo, su proveedor de seguro de salud nos comunicará dos cosas: lo que cubrirán y lo que usted deberá pagar. Procesaremos esa información y se la enviaremos en forma de estado de cuenta del paciente.

Vail Health factura y cobra por los siguientes servicios:

  • Centro Médico Beaver Creek
  • Servicios de Salud Mental
  • Clínica de Cuidado de Senos
  • Centro de Rehabilitación Cardíaca
  • Centro Cardiovascular y Clínica de Neumología
  • Howard Head Medicina Deportiva
  • Enfermedad infecciosa
  • Laboratorio
  • Centro de Cáncer Shaw
  • Centro de Senología Sonnenalp
  • Asociados Quirúrgicos
  • Atención de urgencia
  • Clínicas de Salud de Vail
  • Hospital Vail Health
  • Cuidado de heridas

Aunque pudo haber recibido atención de los servicios que se indican a continuación, Vail Health no le facturará por ellos. Esto significa que las siguientes entidades continuarán facturándole por separado, como lo han hecho en el pasado.

  • Anesthesia Partners of Colorado
  • Colorado Mountain Medical
  • Equipo Médico Duradero (como Breg o Med Vantage)
  • Proveedores de oxígeno a domicilio (como Lincare o AlpinAir)
  • La Clínica Steadman
  • Vail Summit Ortopedia y Neurocirugía
  • Centro de Cirugía Vail Valley

Vail Health y Colorado Mountain Medical se unieron en 2019 porque nos dimos cuenta de que, juntos, podemos brindar una mejor atención a nuestra comunidad de lo que podríamos por separado. Dado que la asociación es nueva, los sistemas de facturación todavía están separados ya que tenemos dos soluciones de software y prácticas diferentes implementadas. Entendemos que una mejor experiencia para el paciente significa que sus estados de cuenta provengan del mismo lugar, independientemente de si recibió su atención de Vail Health o de Colorado Mountain Medical. A medida que surjan oportunidades para alinear los sistemas, esperamos trabajar para alcanzar ese objetivo.