Representante de Acceso de Pacientes HHSM, Grupo PRN - Vail Health

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Representante de Acceso de Pacientes de HHSM, Grupo de Reserva

Vail Health se ha convertido en el sistema de atención médica de montaña más avanzado del mundo. Vail Health consta de un hospital actualizado de 520,000 pies cuadrados y 56 camas. Estas instalaciones de vanguardia brindan atención excepcional a todos nuestros pacientes, con las vistas más hermosas de la zona, ubicadas en el centro de Vail. Obtenga más información sobre Vail Health. aquí.

Sobre la oportunidad:

Responsable del registro de pacientes, admisiones y tareas asociadas que incluyen la recopilación y validación de información, y la solicitud de órdenes y servicios. Las tareas relacionadas con seguros incluyen: verificación, cobro de copagos y recopilación de la documentación asociada. Realiza funciones administrativas, programación de citas, atención telefónica y coordinación de solicitudes generales.

Este puesto es de tipo PRN/Pool o según las necesidades. No se garantizan los horarios ni los turnos. Da derecho al complemento salarial PRN 16%.
 
Lo que harás:
  1. Registra pacientes y realiza todas las funciones relacionadas con el registro, lo que incluye explicar y obtener todos los consentimientos y autorizaciones necesarios del paciente de manera completa y oportuna, y recolectar la documentación financiera (p. ej., declaración de responsabilidad del paciente, etc.) y el copago según sea necesario.
  2. Se comunica de manera efectiva con el paciente para facilitar el acceso a la atención mediante: responder al teléfono y otras comunicaciones entrantes de manera oportuna y orientada al servicio al cliente; responder a las consultas, las necesidades de información del paciente y otras partes de manera clara y oportuna; y, si la información no está fácilmente disponible, hace seguimiento de las consultas a la parte responsable.
  3. Resuelve todas las preguntas no clínicas dentro del alcance de sus conocimientos, brindando un excelente servicio al cliente por teléfono y/o en persona.
  4. Realiza auditorías de documentación continuas para verificar la necesidad médica, el plan de atención y otras tareas o requisitos relacionados de los pagadores, incluido Medicare, utilizando una variedad de sistemas informáticos.
  5. Si en un departamento basado en procedimientos, programa rutinariamente citas para todos los procedimientos, educando a cada paciente con los requisitos previos y, si es necesario, posteriores al examen dentro del alcance. Organiza, genera y distribuye recordatorios para pacientes, resultados y cartas de seguimiento.
  6. Establece archivos, mantiene información y escanea expedientes médicos de manera oportuna y organizada.
  7. Gestiona, dirige y responde a la correspondencia de oficina entrante según corresponda, incluyendo correo postal, correo electrónico, faxes y llamadas telefónicas, y remite las consultas al personal apropiado.
  8. Organiza, supervisa y gestiona el inventario de suministros del mostrador para asegurar gastos departamentales rentables.
  9. Asiste y proporciona retroalimentación para las reuniones del personal del departamento.
  10. Cumplir con los requisitos del Centro de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) para verificar la necesidad médica, comunica información relevante sobre cobertura/elegibilidad al paciente. Identifica a los pacientes que necesitarán Avisos de Beneficiario por Adelantado de Medicare (ABNs) de no cobertura y mantiene registros precisos de las autorizaciones dentro del EMR.
  11. Completa el Cuestionario de Pagador Secundario de Medicare para beneficiarios de Medicare de acuerdo con los estándares de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS)
  12. Role Models: Los Principios de una Cultura Justa y Valores Organizacionales.
  13. Asegura el cumplimiento de todos los requisitos aplicables de HIPAA, EMTLA y la Comisión Conjunta, proporcionando la literatura asociada requerida a los pacientes.
  14. Desempeña otras funciones según se le asignen a nivel departamental y organizacional.
Esta descripción no está destinada y no debe interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades y esfuerzos o condiciones de trabajo asociadas con el puesto. Tiene la intención de ser un reflejo preciso de la naturaleza general y el nivel del puesto.
 
Lo que necesitarás:
 
Experiencia
  • Experiencia en atención al cliente y trabajos administrativos
Licencia(s):
  • N/A
Certificación(es):
  • N/A
Computadora / Escribir
  • Debe poseer, o ser capaz de obtener dentro de los 90 días, las habilidades informáticas necesarias para completar los requisitos de aprendizaje en línea para competencias específicas del puesto, acceder a formularios y políticas en línea, completar la inscripción de beneficios en línea, etc.
Debe tener conocimiento práctico del idioma inglés, incluyendo leer, escribir y hablar inglés.
 
Educación:
  • N/A

 

 

 

 

Los beneficios de PRN (GUARDIA) incluyen: fondos de reembolso para bienestar y elegibilidad para contribuciones 403(b). 

El pago se basa en la educación y experiencia relevantes por hora.

Pago por hora:
$20.67—1 TP 5 T 24,25 USD