El nuevo CEO de Vail Health, Will Cook, se acostumbra a no usar corbata
Este artículo se publicó en el Vail Daily el 12 de enero de 2019.
VAIL – Will Cook, el nuevo CEO de Vail Health, todavía necesita un guía para orientarse en el laberinto interno del hospital. Pero ya aprendió una lección: deshacerse del traje y la corbata.
Con un saco de traje, pero sin corbata, para una entrevista reciente en las oficinas ejecutivas de Vail Health, Cook dijo que está empezando a adaptarse. Pero añadió que el vestir informal y las actitudes informales no son lo mismo.
“Es un estilo de vida más relajado, pero eso no significa que no trabajemos duro”, dijo Cook.
Y Cook ya parece estar trabajando duro, desde aprender los nombres de las personas hasta intentar encontrar respuestas a las preguntas que muchos residentes tienen sobre las operaciones y finanzas del hospital.
Cook dijo que tendrá una mejor idea de cómo responder a esas muchas preguntas más adelante este año, pero que ya tiene una idea de la pregunta principal planteada sobre los costos de Vail Health.
Usando a los especialistas del hospital como ejemplo, Cook señaló que esos doctores necesitan recibir lo que ganarían en Denver, o un poco más, para ajustarse al costo de vida del Vail Valley. Pero, agregó, esos doctores no ven tantos pacientes como sus colegas de la ciudad. Eso significa muchos gastos generales para un volumen de pacientes relativamente bajo.
Cook, el exdirector ejecutivo del Hospital de la Universidad de Colorado en Aurora, sabe algo sobre volumen. Esa instalación emplea a miles de personas en múltiples departamentos. Antes de venir a Colorado hace más de tres años, Cook fue uno de los principales administradores del Centro Médico de la Universidad de Pittsburgh, que incluye el centro médico Johns Hopkins.
Esa red incluye 21 hospitales y más de 60,000 empleados.
Después de esa larga estancia en Pensilvania, Cook reconoció que es un poco inusual dejar su cargo en Aurora tan pronto como lo hizo.
‘Una oportunidad única’
“Normalmente no me habría ido (de la Universidad de Colorado) en menos de cinco años”, dijo Cook. Pero, señaló, Vail Health le presentó una oportunidad única.
Mejor aún, Liz Concordia, una compañera de trabajo y mentora durante 20 años, lo animó a dar el paso.
Vail ofreció la oportunidad de trabajar en un centro pequeño e independiente. Pero, añadió Cook, tras haber pasado años en grandes hospitales universitarios, se sintió atraído por la investigación y la educación que tienen lugar en Vail Health y sus alrededores.
La Steadman Clinic, el Steadman Philippon Research Institute, Vail Summit Orthopaedics y las clínicas Howard Head Sports Medicine ofrecen educación e investigación junto con tratamiento.
“Mi mamá fue maestra, y disfruto aprender y enseñar”, dijo Cook.
Tras una búsqueda que incluyó la revisión de más de 150 candidatos, la Junta Directiva de Vail Health nombró a Cook como el nuevo director ejecutivo (CEO) y sucesor de la directora ejecutiva de largo tiempo, Doris Kirchner, en octubre. Kirchner permanecerá en Vail Health durante los próximos dos años como directora ejecutiva de proyectos especiales del centro.
“Will era nuestra primera opción —dijo Mike Shannon, presidente de la junta directiva de Vail Health—. Ya ha demostrado una tenacidad y un liderazgo increíbles, y aunque esté aprendiendo lo básico aquí en Vail, está aportando muchos conocimientos y experiencia que beneficiarán a nuestro sistema de salud y a la comunidad”.“
El encanto del valle
Fuera de Vail Health, Cook dijo que la comunidad de Vail Valley fue un gran atractivo.
Cook y su familia —su esposa, Sarah, y sus dos hijas pequeñas— tienen una casa en Edwards desde hace un par de años y han estado pasando bastante tiempo en el condado de Eagle. Cook dijo que tiene muchas ganas de conocer mejor lo que el valle tiene para ofrecer a las familias.
Cook elogió el nivel de atención disponible en Vail Health, no solo a través de la investigación, sino también por experiencia personal.
En junio de 2018, los Cook se encontraban en el valle de visita y Sara, entonces bastante embarazada, empezó a tener contracciones. Después de un par de llamadas a su médico en Denver, los Cook se registraron en el departamento de emergencias de Vail Health y fueron rápidamente trasladados al departamento de obstetricia. Sophia, que ahora tiene 6 meses, nació poco después.
“Tenían todos los recursos que necesitábamos”, dijo Cook.
Es en gran parte por las dos hijas pequeñas de los Cook que Cook dijo que espera que su estancia en Vail Health sea larga.
Cook dijo que espera vivir en el Vail Valley durante los años formativos de sus hijos, al menos.
Por ahora, sin embargo, Cook está aprendiendo y comenzando a trabajar en un plan para el futuro. Su plan incluirá ideas para mejorar los servicios, y hablar de costos y transparencia de precios. Ese plan podría implementarse a finales de primavera o principios de verano.
Para entonces, Cook no debería usar corbatas muy a menudo.
El editor de negocios de Vail Daily, Scott Miller, puede ser contactado en smiller@vaildaily.com o al 970-748-2930.
