Will Cook: Gratitud por un equipo increíble
Ahora que el condado de Eagle entra en la “fase azul” de las órdenes de salud pública, no puedo evitar reflexionar sobre el trabajo incansable y los sacrificios que han hecho nuestros trabajadores de la salud locales durante los últimos dos meses.
Desde principios de marzo, nuestra comunidad se ha visto obligada a mostrar agilidad y adaptabilidad ante una pandemia en constante cambio. Nadie ha demostrado esto más que los casi 1.300 miembros del equipo de Vail Health y Colorado Mountain Medical. No tuvimos que pedirles que ajustaran sus operaciones para satisfacer las necesidades de los pacientes y la comunidad, sino que encontraron proactivamente maneras de hacerlo, asumiendo nuevos roles, implementando nuevos procesos y creando cambios necesarios.
Nuestra respuesta ha ayudado a crear un modelo para otros condados en el estado y pondría nuestros esfuerzos contra cualquier hospital en los Estados Unidos. La pasión y el compromiso de nuestro personal para servir a esta comunidad es noble, y me gustaría reconocer algunos departamentos en particular.
Nuestro personal de enfermería ha sido increíble. Tan increíble, de hecho, que cinco enfermeras de nuestra unidad de cuidados intensivos viajaron a Denver para ayudar, después de que nuestros números locales de pacientes con COVID-19 casi llegaran a cero. No tuvieron que hacerlo, pero quisieron.
Desde el principio, nuestro departamento de emergencias trabajó con nuestro equipo de instalaciones para establecer rápidamente un tráiler independiente fuera de emergencias para mantener a los posibles pacientes con COVID-19 separados de nuestros otros pacientes. Nuestro equipo de instalaciones también trabajó con Colorado Mountain Medical para convertir o construir tres clínicas de COVID-19 y el centro de pruebas de autoservicio en Gypsum, el primero de su tipo en Colorado.
Los empleados de Howard Head Sports Medicine y del departamento de mercadotecnia adquirieron nuevas habilidades al colaborar para fabricar 17 000 cubrebocas y batas para sus compañeros de trabajo, de los cuales 9 300 se entregaron a empresas locales y a miembros de la comunidad. A ellos se unieron compañeros de la Fundación Vail Health, Eagle Valley Behavioral Health, la administración y otros departamentos. El personal de Howard Head también colaboró con Colorado Mountain Medical para convertir rápidamente, en cuestión de días, el centro de terapia de Silverthorne en un centro de pruebas de COVID-19 con servicio desde el auto.
El cáncer no se detuvo solo porque llegó el COVID-19, y el equipo del Shaw Cancer Center adaptó sus operaciones para proporcionar un entorno seguro y limpio para que los pacientes continuaran su tratamiento contra el cáncer, tan necesario. Incluso incorporamos a una cirujana de mama, la Dra. Julie Barone, y en los últimos meses ganamos el prestigioso Premio por Logro Sobresaliente de la Commission on Cancer, siendo el único centro oncológico en Colorado en recibir este honor.
Gracias a la incansable labor del Laboratorio de Vail Health, ahora contamos con capacidades de pruebas de diagnóstico rápido. Esto nos permitió realizar pruebas exhaustivas a cada residente y trabajador del Castle Peak Senior Center, y repetirlas. Nuestro laboratorio interno puede realizar pruebas en tiempo casi real a pacientes de urgencias, pacientes internados y pacientes prequirúrgicos.
Los empleados de la Fundación Vail Health ayudaron a coordinar las comidas para nuestro personal de primera línea y actuaron como enlace con los cientos de generosos miembros de la comunidad que querían mostrar su gratitud y reconocimiento a nuestro personal enviando comida, flores y regalos. Eagle Valley Behavioral Health reconoció el impacto que el distanciamiento físico tendría en nuestra comunidad y comenzó a ofrecer recursos adicionales en línea, incluido el nuevo Community Stream (http://www.communitystream.orguna plataforma que centraliza todos los eventos y oportunidades gratuitas de la comunidad enfocados en la salud física, mental y emocional de nuestra comunidad.
Estoy sumamente agradecido por nuestra asociación con Colorado Mountain Medical, la cual comenzó en julio pasado. Estar en la misma familia nos ha permitido brindar atención sin interrupciones, facilitó recursos adicionales y aseguró que las líneas de comunicación estuvieran siempre abiertas, incluso reuniéndonos tres veces al día, todos los días, durante los dos meses iniciales de respuesta al COVID-19. Juntos, hemos logrado liderar la nación en pruebas, lo cual es verdaderamente notable. Todo el personal de CMM ha sido un activo tremendo, y el liderazgo y la experiencia del Dr. Brooks Bock han sido vitales.
Incluso durante una pandemia, hubo muchos momentos de alegría y esperanza, ya que nuestro Centro de Nacimiento Familiar ayudó a dar la bienvenida a 70 bebés al valle desde principios de marzo hasta ahora. El personal del centro de maternidad brindó un ambiente cálido y seguro para que los padres y el bebé celebraran el comienzo de una nueva aventura, equipados con el adorable gorrito “Soy un bebé de Vail”.
Podría seguir y seguir hablando de los increíbles esfuerzos de nuestro equipo de equipos. Hay muchos más departamentos y personas que han trabajado tras bambalinas para llevar a nuestra comunidad a esta próxima fase, y quiero agradecerles a ellos y a todos dentro de nuestra organización por su esfuerzo, trabajo arduo y actitudes positivas. Ustedes son la razón por la que estamos donde estamos hoy, y me enorgullece y me honra servir como su presidente y director ejecutivo. Gracias.
Will Cook es el presidente y CEO de Vail Health.
