Patient Access Switchboard Operator - Vail Health

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Patient Access Switchboard Operator

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Vail Health se ha convertido en el sistema de atención médica de montaña más avanzado del mundo. Vail Health consta de un hospital actualizado de 520,000 pies cuadrados y 56 camas. Estas instalaciones de vanguardia brindan atención excepcional a todos nuestros pacientes, con las vistas más hermosas de la zona, ubicadas en el centro de Vail. Obtenga más información sobre Vail Health. aquí.

Sobre la oportunidad:

This position operates telephone business systems equipment or switchboards and paging systems to receive and route all incoming, outgoing, and interoffice calls. This role will supply information to callers and record messages and also has responsibility responding to alarm systems.  

Lo que harás:
  1. Operates communication systems, such as telephone, switchboard, intercom, email, or electronic paging.
  2. Consistently ascertains the nature of the call by listening well. Consistently routes calls to their intended destination. Keeps records of individuals that are paged and response times.
  3. Maintains current listing of all department staff telephone numbers, including emergency numbers and on-call staff. Maintains accurate daily call schedule and informs other departments of daily call schedule changes.
  4. Maintains a thorough knowledge of Vail Health policies and procedures regarding all types of alarms.
  5. Acts as an answering service for physicians on the Vail Clinics Medical Staff, as requested.
  6. Assists in placing long distance calls for employees and patients, as requested.
  7. Maintains documentation from medical records and reports for third party vendors, as necessary.
  8. Helps to train and educate new staff. Participates in educational programs and staff meetings.
  9. Manages office supplies and orders supplies, as necessary.
  10. Modela los principios de una Cultura Justa y Valores Organizacionales.
  11. Realiza otras tareas según se le asignen. Debe cumplir con HIPAA.
Esta descripción no está destinada y no debe interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades y esfuerzos o condiciones de trabajo asociadas con el puesto. Tiene la intención de ser un reflejo preciso de la naturaleza general y el nivel del puesto.
 
Lo que necesitarás:
 
Experiencia
  • Prior switchboard experience, preferred.
  • Experience in healthcare, previous admitting, clerical, customer service, or hospitality, preferred.
Licencia(s):
  • N/A
Certificación(es):
  • N/A
Computadora / Escribir
  • Debe poseer, o ser capaz de obtener dentro de los 90 días, las habilidades informáticas necesarias para completar los requisitos de aprendizaje en línea para competencias específicas del puesto, acceder a formularios y políticas en línea, completar la inscripción de beneficios en línea, etc.
Debe tener conocimiento práctico del idioma inglés, incluyendo leer, escribir y hablar inglés.
 
Educación:
  • Course work in Medical Terminology, preferred.

El pago se basa en la educación y experiencia relevantes por hora.

Pago por hora:
$20.67—1 TP 5 T 24,37 USD