Supervisor, Administración de Oncología - Vail Health

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Supervisor de Back Office de Oncología

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Vail Health se ha convertido en el sistema de atención médica de montaña más avanzado del mundo. Vail Health consta de un hospital actualizado de 520,000 pies cuadrados y 56 camas. Estas instalaciones de vanguardia brindan atención excepcional a todos nuestros pacientes, con las vistas más hermosas de la zona, ubicadas en el centro de Vail. Obtenga más información sobre Vail Health. aquí.

Sobre la oportunidad:

El Supervisor de Back Office Oncología lidera, supervisa y coordina las operaciones diarias del back office del Shaw Cancer Center en las ubicaciones de Edwards y Dillon, asegurando un flujo de pacientes eficiente, un servicio al cliente excelente, el cumplimiento de las regulaciones y tareas administrativas eficientes, mientras también gestiona y capacita al personal. 

 
Lo que harás:
  1. Proporciona liderazgo al equipo de back-office de técnicos de HIM, especialistas en autorización previa, navegadores financieros y programación de infusiones. Lidera la capacitación de los nuevos empleados del departamento; desarrolla y alcanza objetivos y metas de desempeño para el personal. Administra el horario del equipo de back-office; aprueba las tarjetas de tiempo, administra el proceso de aprobación de PTO; garantiza que el equipo de back-office tenga los recursos, herramientas y capacitación para realizar sus funciones; lidera la gestión del desempeño del equipo de back-office, incluida la dirección del proceso de evaluación anual para el personal de back-office y la orientación al personal sobre problemas de desempeño.
  2. Brinda un excelente servicio al cliente a pacientes y personal; modela un excelente servicio al cliente para el personal de back-office; capacita al personal para brindar un excelente servicio al cliente. Responde a las inquietudes de los pacientes, con la ayuda del Gerente de Operaciones, con el fin de mejorar continuamente la experiencia del paciente. Debe ser capaz de gestionar el flujo operativo de un entorno médico y demostrar una toma de decisiones crítica para cumplir con éxito los objetivos operativos.
  3. Actúa como un experto en la materia y superusuario en todas las aplicaciones de registro, flujos de trabajo y trabaja regularmente con las funciones estándar de los miembros del equipo de operaciones para cubrir brechas de programación y mantenerse al día en los flujos de trabajo y comprender los desafíos y la experiencia del paciente.
  4. Participa en reuniones de liderazgo y sesiones informativas; asiste a reuniones y capacitaciones; participa en comités.
  5. Crea, revisa e implementa políticas y procedimientos.
  6. Monitorea todos los informes RQA y realiza auditorías semanalmente o con otra frecuencia según sea necesario. Presenta los resultados y cualquier retroalimentación para la mejora de procesos al personal y al gerente.
  7. Representa la mesa de atrás como experto en la materia y líder en proyectos especiales.
  8. Actúa como enlace entre los proveedores, el personal clínico, el personal no clínico y la administración. Asegura que el equipo de administración trabaje junto con el equipo clínico para cumplir las metas y objetivos de acceso óptimo del paciente, flujo del paciente y programación.
  9. Expectativas del supervisor 50% respecto al tiempo dedicado a la dotación de personal para el puesto actual
  10. Realiza otras tareas según se le asignen. Debe cumplir con HIPAA.

 

Esta descripción no está destinada y no debe interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades y esfuerzos o condiciones de trabajo asociadas con el puesto. Tiene la intención de ser un reflejo preciso de la naturaleza general y el nivel del puesto.
 
Lo que necesitarás:
 
Experiencia
  • Se prefieren dos años de experiencia en atención médica en un entorno administrativo.
  • Se prefiere experiencia en supervisión.
Licencia(s) y Certificación(es):
  • N/A
Educación:
  • N/A

 

 

 

Beneficios en Vail Health (tiempo completo) incluyen:

  • Salarios Competitivos y Beneficios Familiares:
    • Salarios competitivos
    • Licencia parental (4 semanas pagadas)
    • Programas de vivienda
    • Reembolso de cuidado infantil 
  • Beneficios Integrales de Salud: 
    • Medicinal
    • Dental 
    • Visión
  • Programas educativos: 
    • Asistencia de matrícula 
    • Pago de Préstamo Estudiantil Existente
    • Reembolso de Certificación Especializada
    • Fondos Educativos Complementarios Anuales
  • Tiempo libre remunerado
    • Hasta cinco semanas en tu primer año de empleo y continúa creciendo cada año.
  • Seguro de jubilación y complementario
    • Plan de jubilación 403(b) con igualación inmediata. 
    • Seguro de vida
    • Incapacidad a corto y largo plazo
  • Beneficios de Recreación, Bienestar y Más:
    • Reembolso anual por gastos de bienestar de hasta 1 000 libras esterlinas
    • Descuentos en recreación
    • Seguro para mascotas

 

 

 

El pago se basa en la educación y experiencia relevantes por hora.

Pago por hora:
$26.521 TP 5 T 37,89 USD